Como analisar relatório de leads

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1. O módulo oferece uma visão completa do desempenho da sua captação e acompanhamento de leads. Ele está organizado em seções que permitem análise por métricas, status, origem, responsável e evolução temporal.

2. Análise por Status

A seção “Leads por Status” mostra, em gráfico de barras, quantos leads estão em cada fase (Pendente, Qualificado, etc.). Abaixo, o gráfico “Evolução por Status” mostra a tendência ao longo do tempo, permitindo identificar se há aumento ou queda em determinado status.

3. Análise por Origem

Na seção “Origem”, o gráfico “Leads por Origem” indica de onde os leads estão vindo (ex: Manual, Facebook). O gráfico “Evolução por Origem” mostra como cada fonte tem se comportado nos últimos meses.

4. Análise por Finalidade

Na seção “Finalidade”, o gráfico “Leads por Finalidade” mostra para qual objetivo os leads estão direcionados (ex: Comprar). O gráfico “Evolução por Finalidade” mostra a tendência de cada finalidade ao longo do tempo.

5. Análise de Performance

Na seção “Performance”, a tabela “Leads por Responsável” mostra:

• Total de leads atribuídos a cada usuário.

• Quantos foram atendidos.

• Tempo médio de atendimento.

• Distribuição por status (Pendente, Qualificado, Perdido).

A seção “Leads por Motivo de Perda” mostra os motivos pelos quais os leads foram perdidos — se houver dados.

6. Análise Avançada e Geográfica

As seções “Análise Avançada” e “Geografia (Contatos)” permitem visualizar leads por campanha, página do Facebook, cidade, bairro, etc. — mas só exibem dados se houver informações preenchidas.

7. Filtros de Período

Todos os gráficos permitem ajustar o período (ex: “Últimos 6 meses”) e a granularidade (ex: “Mês”) para focar na análise desejada.